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Por ese motivo es importante conocer cuáles son los ciberincidentes más habituales en las empresas actualmente, con el objetivo de poder establecer una lista de prioridades de prevención concretas y unas medidas a poner en marcha lo antes posible.
En términos generales, la ciberseguridad sigue siendo un desafío para empresas de todos los tamaños y sectores. Los ciberincidentes varían en naturaleza y pueden incluir desde ataques de phishing, hasta exfiltración de datos a gran escala.
Revisando sólo algunos de los principales informes de referencia del sector, podemos tener las primeras pinceladas de ese lienzo de ciberincidentes o ciberriesgos corporativos.
Más del 50% de empresas han sufrido al menos un ataque de ransomware, mientras los ataques de phishing son la principal preocupación de seguridad para el 57%, según el Informe de Amenazas de Seguridad de Cisco.
Los ataques de phishing y los errores de configuración provocados generalmente por las personas (las cuales suponen el 74% de los ciberincidentes), suponen ya más del 50% de las brechas de datos, según el Informe de Ciberseguridad y el DBIR (Data Breach Investigation Report), de Verizon.
Los problemas de ciberseguridad en las empresas, pueden atribuirse al factor humano, a las personas, en el 95% de los casos, según el informe Global Risk Report del World Economic Forum.
Durante el último año, los ciberataques a aplicaciones web se han incrementado en un 21%, mientras que los ciberataques de robo de credenciales lo han hecho en un 22%, según el Informe de Amenazas de Seguridad de Internet de Akamai.
Como muestra, un botón. Estos son sólo algunos ejemplos, pero hay muchos más, que evolucionan en el tiempo y, lamentablemente, no siempre para mejorar la estadística ni la situación.
Siendo este el escenario, actualmente, algunos de los ciberincidentes más habituales son los siguientes, o son debidos a las siguientes causas (las principales, ciñéndonos a los estudios, informes y análisis existentes):
- Ataques de ingeniería social, ataques a las personas, al factor humano, o ataques de cualquier otro tipo, que comienzan con una acción de ingeniería social, los cuales, en la mayoría de los casos, llegan a través de phishing en cualquiera de sus variantes (smshing, vishing, qrshing, spear phishing, etc.) o de otros canales, medios, o tácticas empleadas por los ciberdelincuentes. Este tipo de ataques suelen dirigirse a empleados dentro de las empresas y, casi siempre, a empleados muy concretos (directivos, contables, personal de compras, VIPs -Very Important People- y/o VAPs -Very Attacked People-), quienes son engañados para revelar información privada y confidencial, o para descargar y ejecutar malware sin ser conscientes.
- Los ataques de phishing en sí mismos, ya sean de suplantación de identidad (tipo BEC - Business Email Compromise) o no, en cualquiera de sus modos de entrega y “sabores” (por correo electrónico, por SMS, en una llamada de teléfono, por WhatsApp, al leer un QR, etc.).
- Los dos anteriores (ingeniería social y phishing de todo tipo), entre otros tipos de ataques, producen a su vez exfiltración de datos, o violaciones de datos e información. Este es un gravísimo problema puesto que se exponen datos de clientes, información personal, o información legal, industrial o financiera de la empresa atacada.
- Los cibersecuestros o ataques de ransomware, cuyo número de casos aumenta considerablemente a medida que pasa el tiempo, sofisticándose cada vez más, siendo más dañinos y dirigiéndose a empresas de todo tipo de sectores y tamaño (negocios, autónomos, micropymes, pymes, grandes empresas, multinacionales). Estos ataques cifran la información y documentos, bloqueando el acceso datos y sistemas, exigiendo un rescate para restaurar el acceso, descifrándolos.
Además, existen otros tipos de amenazas a las que también se ve expuestas las empresas, aunque no en tanta cuantía como las anteriores:
- El malware en general (virus, troyanos, gusanos, botnets, spyware, etc.), que llega a la empresa (su perímetro, dispositivos internos y externos, red corporativa, nueva, infraestructuras, etc.) por diferentes canales (email, phishing, descargas, USBs, etc.) y realiza la actividad maligna, ilícita o dañina para la que está programado. En muchas ocasiones, existen variantes o muestras de malware aún desconocidas (de reciente creación) que pueden ser utilizadas para atacar e infectar. Este tipo de ataques se suele conocer como ataques Zero Day, 0-Day, o de Día Cero.
- La explotación de vulnerabilidades supone atacar por los puntos más débiles detectados en alguna de las aplicaciones o software de uso corporativo, así como su red, arquitectura hardware, infraestructura, cloud, sistemas informáticos de la organización, e incluso dispositivos (IT, OT, IT/OT e IoT). En muchas ocasiones, existen vulnerabilidades aún desconocidas que pueden ser explotadas por quienes las hayan detectado antes que nadie. Este tipo de ataques también se suele conocer como ataques Zero Day, 0-Day, o de Día Cero.
- Los ataques de denegación de servicio (DoS / DDoS), realizados consiguiendo alinear, de forma simultánea, peticiones masivas desde multitud (miles, cientos de miles, millones) de puntos o dispositivos, a un único elemento común (servidor web, base de datos, sistema de acceso, formulario de introducción de datos, API, etc.), con lo que se consigue saturar, colapsar y dejar fuera de servicio a ese sistema, sin necesidad de infectarlo ni realizar ningún otro tipo de acción. Pueden ser de tipo DoS (ataque de Denegación de Servicios) o de tipo DDoS (ataque Distribuido de Denegación de Servicios) y, generalmente, son lanzados desde una BotNet (una red de ordenadores, conocidos como zombies, que previamente han sido “capturados” para tomar el control sobre ellos y poder solicitarles que realicen determinadas acciones, como conectarse todos al mismo tiempo y de forma recurrente a un servicio web para provocar un DoS, un DDoS, un minado de criptomonedas, etc.).
- Los ataques a (o desde) el Internet de las Cosas (Internet of Things - IoT) e infraestructuras corporativas son también habituales, especialmente en empresas de entornos industriales. En este caso se aprovechan agujeros de seguridad y configuraciones incorrectas de dispositivos como cámaras, impresoras, PLCs, electrodomésticos inteligentes, etc.
- La inyección de código, o inyección de código SQL, que consiste en atacar un servicio web (generalmente a través de un formulario con campos para la introducción de datos), introduciendo código SQL en los campos vulnerables en los que sea posible, para lograr acceder a las bases de datos y extraer su información.
- Las APTs o Amenazas Avanzadas Persistentes, considerados unos de los ataques más evolucionados, que adoptan tecnologías, mecanismos y estrategias más sofisticadas, complejas y dirigidas. En este caso, consiste en casos de hacking que se realizan de forma continuada sobre una organización para conseguir entrar y permanecer en ella durante mucho tiempo, realizando su actividad dañina.
Por supuesto, existen muchos otros tipos de ciberamenazas, ciberriesgos y ciberataques a empresas, tales como:
- Aquellos que atacan a sus infraestructuras cloud, internas o externas de un tercero y a las aplicaciones existentes en ellas. En este caso, por ejemplo, podríamos hablar de shadow IT o los riesgos de infraestructuras que no controla el departamento de IT de la organización (como lo son las infraestructuras en la nube contratadas a proveedores cloud).
- Relacionado con el punto anterior, debido especialmente a la cada vez más grande dependencia de servicios de terceros, uno de los riesgos más comunes, que menos se tiene en cuenta pero que está cobrando especial relevancia y atención, es el de la cadena de suministro. Es decir, el de aquellos riesgos que, no siendo propios o inherentes a la empresa como tal, sí pueden afectar a ésta pues son riesgos de un tercero en el que tiene alojados sus servicios o con el que colabora para algo en concreto, incluso socios, partners, etc.
- Insiders o amenazas internas que, como usuarios internos de los sistemas de la organización (ya sean empleados, proveedores, colaboradores o partners), de forma intencionada o no, pueden realizar acciones perjudiciales y dañinas a causa de su falta de conocimiento y formación, desidia, descuido, configuraciones incorrectas, cese de accesos, credenciales y permisos, uso y conexión de dispositivos externos a la red corporativa, etc.
- Los ataques directos a sus activos de información, tales como bases de datos (o elementos contenedores de información) de clientes, proveedores, socios, usuarios, colaboradores, o la propia de la organización (propiedad intelectual, patentes, legal, societaria, financiera, etc.), con información privada y confidencial, que pueden producir, además de fugas de información, importantes problemas a la empresa en términos económicos, de cumplimiento normativo, legales, y de imagen, reputación, marca y continuidad de negocio.
- El desarrollo no seguro de software y aplicaciones propias corporativas, que no cuentan con una filosofía de la ciberseguridad desde el diseño, incurriendo en bugs, brechas de seguridad y vulnerabilidades que pueden ser explotadas por terceros. Parta subsanarlo, se requiere un modelo de Ciclos de Desarrollo Seguro de Software (SSDLC).
- La falta de adecuación técnica para el debido cumplimiento normativo (falta de compliance) es otro factor a tener muy en cuenta. En este caso, el no cumplir con determinados estándares y marcos de ciberseguridad y legalidad definidos, con determinadas normas, reglamentos y leyes, puede acarrear serios problemas. Ya no por no cumplir y las sanciones o multas que esto puede conllevar, sino también por los agujeros de seguridad y la falta de protección de calidad que supondrá el no cumplir con ellos.
Entre todo este maremágnum de riesgos, amenazas y las probabilidades de sufrir un ciberincidente, subyacen aspectos (motivos), no siempre tecnológicos, que, si no es que los provoquen directamente, quizá si sean factores determinantes en muchas ocasiones y caldo de cultivo para que se materialicen. Algunos de ellos podrían ser:
- La falta de concienciación, formación y entrenamiento de los empleados.
- La evolución continua de la tecnología y la digitalización que requieren una actualización constante y cuasi inmediata. Y, del mismo modo, la evolución (a la zaga) de las nuevas legislaciones, reglamentos y normativas que vienen a tratar de regularla y “poner cierto orden de conducta”, con una visión lo más holística posible, en multitud de países con características comunes o no.
- La capacidad económica, financiera, de inversión y recursos dentro de la organización. Una organización puede tener cierto conocimiento y destreza para llevar a cabo su propia estrategia de ciberseguridad, pero no es lo habitual. Si éste no es su core business o su área de TI no cuenta con esas capacidades, recursos o tiempo, lo normal y aconsejable es recurrir a expertos externos y a la adquisición de software, aplicaciones, herramientas y servicios de ciberseguridad.
Estos quizá sean los retos principales que deben cumplir las empresas para poder comenzar a adaptarse, protegerse convenientemente, prevenir y cumplir.
En un mundo donde la tecnología es omnipresente, la ciberseguridad se vuelve fundamental para la sostenibilidad y el crecimiento de cualquier empresa. Los riesgos y desafíos en este ámbito evolucionan constantemente, exigiendo un compromiso continuo con estrategias de ciberseguridad sólidas y una mentalidad proactiva para enfrentar estas amenazas de manera efectiva y eficiente.
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Íñigo Ladrón Morales, Redactor de contenidos para Zerolynx.
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